云车场记录

系统概述

• “云车场记录”模块，用于管理和查看云车场相关事件的上报记录，可对事件进行搜索、重传等操作，帮助用户实时掌握云车场数据上报状态。

操作入口

• 进入停车场管理软件后台，导航至【系统管理 / 云车场记录】页面。

功能描述

搜索功能

1. 事件名称：通过下拉菜单选择特定事件名称进行筛选。若不选择，默认显示所有事件。
2. 上传结果：从下拉菜单中选择上传结果状态（如“已成功”等）进行筛选。
3. 事件消息模糊查询：在输入框中输入关键词，可对事件消息内容进行模糊搜索。
4. 日期选择：点击日期选择框，选择特定日期，筛选该日期的记录。
5. 搜索按钮：点击绿色“搜索”按钮，系统将根据上述筛选条件查询并展示符合条件的云车场事件记录。

重传功能

• 在表格左上方有“重传”按钮。当上传结果显示为未成功时，点击该按钮，系统将重新向云车场同步对应事件的数据。

表格信息说明

1. 选择框：表格最左侧的选择框可用于勾选特定记录，方便进行批量操作。
2. 事件名称：显示具体的事件名称，如“入场图片路径修改上报接口”“出场图片路径修改上报接口”等。
3. 事件时间：记录事件发生的具体时间，精确到时分秒。
4. 事件消息：点击事件消息列中的放大镜图标，可查看事件消息的详细内容。
5. 上传结果：显示事件数据上传到云车场的结果状态，如“已成功”。
6. 失败描述：若上传结果为失败，此处将显示失败的具体原因；若上传成功，则该列为空。
7. 优先等级：表示事件的优先处理级别，数字越小优先级越高。
8. 备注：可填写与该事件相关的备注信息，目前表格中该列无内容。

操作步骤

1. 问题发现
   • 进入”云车场记录”管理页面
   • 通过搜索功能筛选”上传结果”为”未成功”的记录
2. 问题定位
   • 查看失败记录的：
     • 事件名称（确定业务类型）
     • 事件时间（了解发生时段）
     • 失败描述（分析具体原因）
     • 优先等级（判断处理紧急度）
3. 数据重传
   • 选中需要重传的记录（勾选选择框）
   • 点击表格左上方的【重传】按钮
   • 系统自动重新同步选定事件数据至云车场
4. 结果验证
   • 重新搜索查看该记录的上传状态
   • 确认”上传结果”已更新为”已成功”

注意事项

• 当前界面记录着由B30服务器向云车场上报数据的实时状态，若上传结果未成功，表示服务器数据与云车场未能及时同步，可以手动点击【重传】，重新向云车场同步数据。

常见问题解答（FAQ）

问题1：如何搜索特定的云车场事件记录？

操作步骤：

1. 在搜索功能区域，选择事件名称、上传结果状态，输入事件消息关键词，选择日期。
2. 点击绿色“搜索”按钮，系统将根据设置的条件查询并展示符合条件的云车场事件记录。

问题2：如何重新上传未成功的事件数据？

操作步骤：

1. 在表格中找到上传结果为“未成功”的事件记录。
2. 点击表格左上方的“重传”按钮，系统将重新向云车场同步对应事件的数据。

问题3：如何查看事件消息的详细内容？

操作步骤：

1. 在表格中找到需要查看的事件记录。
2. 点击事件消息列中的放大镜图标，查看事件消息的详细内容。

问题4：如何设置每页显示的记录条数？

操作步骤：

1. 在分页功能区域，通过下拉菜单选择每页显示的记录条数。
2. 系统将根据选择的条数重新加载页面，展示相应数量的记录。

问题5：如何跳转到特定的页面？

操作步骤：

1. 在分页功能区域，输入目标页码。
2. 点击“确定”按钮，系统将跳转到指定的页面。

问题6：为什么会出现数据上传失败的情况？

• 常见原因：
  • 网络连接不稳定导致同步中断
  • 云车场服务状态变成禁用
  • 事件数据格式不符合云端要求
• 解决方案：

    1. 检查网络连接状态
    2. 查看失败描述获取具体错误信息
    3. 尝试手动重传解决问题

问题7：如何预防数据上传失败问题？

• 预防措施：

    1. 定期监控云车场记录状态
    2. 建立网络连接稳定性检查机制
    3. 保持系统软件版本的及时更新
    4. 关闭防火墙并卸载相关杀毒软件，防止数据上传被拦截

• 监控建议：
  • 定期或者每日检查下上传失败记录数量