倒车记录

系统概述

• “倒车记录”模块，用于查询车辆在特定区域和时间范围内的倒车记录信息，方便管理人员对车辆的倒车行为进行监控和管理。

操作入口

• 进入停车场管理软件后台，导航至【记录查询 / 倒车记录】页面。

功能描述

查询条件输入区

• 车牌号：输入需要查询的车辆车牌号，可精确查询指定车牌的倒车记录。
• 车道名称：通过下拉菜单选择车道名称，筛选特定车道的倒车记录。
• 倒车时间起：选择查询倒车记录开始的时间。
• 倒车时间止：选择查询倒车记录结束的时间。
• 区域名称：通过下拉菜单选择区域名称，筛选特定区域的倒车记录。
• 车牌类型：通过下拉菜单选择车牌类型，筛选特定类型车牌的倒车记录。
• 车牌颜色：通过下拉菜单选择车牌颜色，筛选特定颜色车牌的倒车记录。
• 搜索：点击“搜索”按钮，系统将根据输入的查询条件进行倒车记录的检索，并在下方列表展示查询结果。

查询结果展示区

以表格形式展示查询到的倒车记录，表格列信息如下：

1. 车牌号：显示车辆的车牌号码。
2. 倒车时间：记录车辆倒车的具体时间。
3. 相机名称：拍摄到车辆倒车画面的相机名称。
4. 区域名称：车辆倒车所在的区域名称。
5. 车道名称：车辆倒车所在的车道名称。
6. 出入口类型：如“入口”或“出口”，表明车辆所在位置的类型。
7. 车牌颜色名称：车辆车牌的颜色。
8. 车牌类型名称：车辆车牌的类型，如“临时车A”等。
9. 视频：显示“查看”按钮，点击可查看对应倒车事件的视频记录。
10. 关联订单号：与该倒车记录相关联的订单编号。
11. 备注：记录与该倒车事件相关的备注信息。
12. 注册时间：车辆产生事件的时间。

操作步骤

查询倒车记录

1. 在查询条件输入区，根据需求填写或选择相应的查询条件，如车牌号、时间范围、车道名称等。
2. 点击“搜索”按钮，系统开始检索符合条件的倒车记录。
3. 查询结果将以表格形式展示在下方，包含车牌号、倒车时间、相机名称等详细信息。

查看视频记录

1. 在查询结果表格中，找到需要查看视频记录的倒车事件。
2. 点击对应行的“查看”按钮，系统将弹出视频播放窗口。
3. 在视频播放窗口中，可以查看倒车事件的视频记录。

分页查看

1. 如果查询结果较多，系统会自动分页显示。
2. 使用分页导航区的功能进行翻页操作，查看更多的查询结果。

注意事项

1. 查询条件准确性：确保输入的查询条件准确无误，以提高查询效率和准确性。
2. 视频查看资源消耗：视频查看功能可能会消耗一定的系统资源和网络带宽，请合理使用，需搭配场景相机设备使用才支持事件适配回放。
3. 车道设置差异：若车场设置的车道设置为“人工处理”，则在事件管理中体现倒车数据；若设置为“智能处理”，则在倒车记录中体现。

常见问题解答（FAQ）

问题1：为什么查询不到某条倒车记录？

• 可能原因：
  • 查询条件设置错误，如时间范围、车牌号等。
  • 【车场设置】的【车道设置】的“倒车事件处理模式”为“智能处理”
• 解决方法：
  • 检查并重新设置查询条件。
  • 检查【记录查询】—>【事件管理】是否存在对应记录

问题2：如何查看倒车事件的视频记录？

操作步骤：

    1. 在查询结果表格中，找到需要查看视频记录的倒车事件。
    2. 点击对应行的“查看”按钮，系统将弹出视频播放窗口。
    3. 在视频播放窗口中，可以查看倒车事件的视频记录。

问题3：为什么视频播放不流畅？

• 可能原因：
  • 网络带宽不足，导致视频加载缓慢。
  • 系统资源紧张，影响视频播放性能。
• 解决方法：
  • 检查网络连接，确保网络带宽充足。
  • 在系统资源较为空闲时尝试查看视频。

问题4：如何切换页面查看更多查询结果？

操作步骤：

    1. 如果查询结果较多，系统会自动分页显示。
    2. 使用分页导航区的功能进行翻页操作，查看更多的查询结果。

问题5：视频查看功能无法加载怎么办？

• 排查步骤：
  ① 检查是否有配置场景相机，并且相机支持视频回放功能（如萤石相机，需开启云端存储功能才支持回放）
  ② 检查网络连接稳定性
  ③ 确认视频存储周期未过期
  ④ 尝试更换浏览器或清除缓存