缴费明细

系统概述

• “缴费明细”模块，提供多维度筛选、精准检索、数据导出等功能，帮助管理人员快速定位目标车辆的缴费记录，实时掌握停车场的收费情况。
• 支持对临时车、月租车、储值车等各类车辆的缴费明细进行全方位管理，是停车场财务对账和运营分析的重要工具。

操作入口

• 进入停车场管理软件后台，导航至【记录查询 / 缴费明细】页面。

功能描述

数据查询

1. 基本信息筛选
   • 车牌号：输入车牌号精确查找特定车辆的缴费记录。
   • 订单类型：选择订单类型（如月租车充值、临停车缴费等）来限定查询范围。
   • 支付时间：设置支付时间的起始和截止日期，筛选特定时间段内的记录。
2. 详细信息筛选（更多条件查询）
   • 支付状态：选择支付状态（如支付成功、未支付、支付失败、用户取消等）。
   • 支付方式：选择支付方式（线下现金支付、乐聚合支付、平台现金、微信支付、支付宝支付、随行付支付等）。
   • 车牌类型：选择车牌类型（临时车A、临时车B、月租车A、月租车B等）。
   • 车牌颜色：选择车牌颜色（黄牌车、蓝牌车、黑牌车、无牌车、白牌车等）。
   • 区域名称：选择车辆停放的区域（如地面、地库等）。

• 点击绿色的“搜索”按钮，系统将根据设置的查询条件在数据库中进行检索，并在下方的表格中展示符合条件的停车缴费记录。

搜索方案

• 功能说明：用户可保存常用的查询条件组合为搜索方案，下次可直接选择使用，提高查询效率。
  操作步骤：

    1. 选择查询条件并进行搜索。
    2. 点击搜索方案的添加按钮，输入方案名称，点击“确定”保存。

数据导出

• 点击表格上方的“导出”按钮，可将当前展示的查询结果以Excel格式导出到本地，方便用户进行数据处理和分析。
  操作步骤：

    1. 选择要导出的字段。
    2. 点击“确定”按钮完成导出。

注意事项

1. 输入查询条件时，请确保信息的准确性，以免影响查询结果。
2. 导出数据前，请确认查询结果是否符合需求，避免导出不必要的数据。

常见问题解答（FAQ）

问题1：如何快速找到特定车辆的缴费明细？

• 选择相应的查询条件，如车牌号、订单类型、支付时间等，输入具体条件后点击“搜索”按钮，系统将快速定位所需信息。

问题2：如何保存常用的查询条件？

• 选择查询条件并进行搜索后，点击搜索方案的添加按钮，输入方案名称，点击“确定”保存。下次可直接选择使用保存的搜索方案。

问题3：如何导出查询结果？

• 点击表格上方的“导出”按钮，选择要导出的字段，然后点击“确定”按钮完成导出。

问题4：缴费记录中的”储值金额”字段什么情况下会显示？

• 仅当订单类型涉及储值车（如储值车充值/扣费）时才会显示相关金额变动。

问题5：为什么有些查询条件组合查不到结果？

• 可能是条件设置过于严格，建议：

    1. 先放宽时间范围
    2. 减少筛选条件数量
    3. 检查车牌号是否输入正确

问题6：支付状态有哪些常见类型？分别代表什么？

• 支付成功：交易完成
• 未支付：待缴费
• 支付失败：交易未完成
• 用户取消：主动取消缴费

问题7：缴费记录和缴费明细有什么区别？

• 缴费记录：对车场总的缴费记录进行管理和数据分析
• 缴费明细：是对缴费记录的补充，车辆在对应区域产生费用并支付后，支持显示车辆在对应区域的费用