访客车辆

系统概述

• “访客车辆”模块，主要用于管理来访客车辆的预约情况，车主可通过公众号或者小程序进行车位预约，系统将保留车位给预约车主。同时，管理员也可在后台新增来访车辆。
• 该功能包括新增、编辑、取消预约、查询等操作，以确保来访客车辆的有序管理。

操作入口

• 进入停车场管理软件后台，导航至【车辆管理 / 访客车辆】页面

功能描述

• 新增预约：管理员可在后台新增来访客车辆的预约信息，包括入场时间、出场时间、车牌号、手机号、备注等。
• 编辑预约：可对已预约的访客车辆信息进行编辑，修改预约入场时间、出场时间、车牌号、手机号、备注等。
• 取消预约：可手动取消已预约的访客车，取消后状态变更为“已取消”，但仅限线下登记的车辆，平台下发的车辆不可操作。
• 查询预约：可查询来访客车辆的预约信息，以便进行管理和监控。

操作步骤

新增预约

1. 点击“新增”按钮，进入新增界面。
2. 输入预约的入场时间、出场时间、车牌号、手机号、备注等信息。
3. 点击“保存”按钮，完成预约添加。
4. 注意事项：
   • 预约入场时间不能小于当前时间。
   • 访客车在预约时间内入场按访客车正常收费（需提前添加访客车计费规则，否则不会计费）。
   • 访客车在预约时间外入场按车道设置的默认类型收费。
   • 默认访客车在有效期内单次有效，如需多次有效，可在车场管理->车场设置->停车场设置中，找到“访客车辆预约时间内可进出次数”，选择“多次”并保存。

编辑预约

1. 选择已预约的访客车辆，点击“编辑”按钮。
2. 修改相关信息，如预约入场时间（不可修改至当前时间之前）、出场时间、车牌号、手机号、备注等。
3. 点击“保存”按钮，完成修改。

取消预约

1. 选择已预约的访客车辆，点击“取消预约”按钮。
2. 确认操作后，预约状态将变更为“已取消”。
3. 注意事项：该操作仅适用于线下登记的车辆，平台下发的车辆不可取消预约。

注意事项

• 新增预约时，确保预约入场时间不早于当前时间，以避免预约冲突。
• 编辑预约时，不可将预约入场时间修改至当前时间之前。
• 取消预约时，仅限线下登记的车辆，平台下发的车辆不可操作。
• 计费规则：确保已添加访客车计费规则，否则预约时间内入场的访客车不会计费。
• 多次有效设置：如需访客车在预约时间内多次进出有效，需在车场设置中进行相应配置。

常见问题解答（FAQ）

问题1：如何确保访客车在预约时间内正常收费？

• 需提前在系统中添加访客车的计费规则，否则预约时间内入场的访客车不会计费。

问题2：预约入场时间能否修改至当前时间之前？

• 不能，编辑预约时，预约入场时间不可修改至当前时间之前。

问题3：如何取消已预约的访客车？

• 选择已预约的访客车辆，点击“取消预约”按钮，但仅限线下登记的车辆，平台下发的车辆软件不可取消预约（仅可在平台端操作取消）。

问题4：如何设置访客车在预约时间内多次进出有效？

• 在车场管理->车场设置->停车场设置中，找到“访客车辆预约时间内可进出次数”，选择“多次”并保存。

问题5：预约车辆未按时到场，车位会释放吗？

• 系统默认预约时段结束后释放车位（如预约入场时间为“10:00-12:00”，则12:00后车位自动开放）。若需提前释放，管理员可手动取消预约