2.7.4、【v3.5新】识别未支付

一、系统概述

本系统用于查询停车场内未支付的识别记录（如车辆出场时未完成缴费的记录），支持通过车牌号、车道、时间范围等条件筛选目标记录，并提供详细识别信息（如车辆类型、入场时间、订单状态等）查看功能。

系统保留近两个月（2025-07-01至2025-08-31）的未支付数据，帮助管理人员追踪漏缴费用，保障停车场收益。

二、核心功能与操作流程

（一）查询未支付记录

1. 查询入口

登录系统后，进入“记录查询/识别未支付”页面，该页面提供基础查询和高级查询功能。

2. 基础查询条件设置

页面顶部为查询栏，包含以下必填/可选字段：

• 车牌号：输入需查询的车辆车牌号（如“蒙Z”“粤G”），支持模糊匹配（示例中默认未填写，可留空查询全部）。
• 车道：选择车辆进出的具体车道（如“地库大门出”“北门出口车道”），默认显示“所有车道”。
• 起止日期：设置查询的时间范围（示例中为“2025-08-01至2025-08-07”），用于筛选该时间段内的未支付记录。

3. 高级查询（更多条件）

点击“更多条件”按钮（位于查询栏右侧），可展开更多筛选字段（如车牌类型、车牌颜色、识别方式等），满足复杂场景下的精准查询需求。

4. 执行查询

• 点击绿色“搜索”按钮，系统将根据当前填写的条件检索未支付记录，并在下方表格中展示结果。
• 若需导出当前查询结果为Excel格式，点击绿色“导出”按钮，系统将生成包含全部筛选数据的文件供线下分析。

（二）未支付记录列表展示

查询结果以表格形式呈现，包含以下关键字段：

（三）查看识别详情

选择列表中任意一条未支付记录后，点击上方的“详情”按钮，弹出“识别信息”窗口，展示该记录的详细信息，包括：

1. 车辆基础信息

• 车牌号：完整车牌号码
• 车牌类型：车辆类型（如“临时车A”）。
• 车牌颜色：车牌颜色分类（如“蓝牌车”）。

2. 车道与订单信息

• 车道名称：车辆进出的具体车道（如“北门出口车道”）。
• 停车订单号：系统生成的唯一订单编号
• 入场时间：车辆进入停车场的具体时间（如“2024-11-16 16:10:58”）。
• 订单状态：当前订单的处理状态（如“预出场”，表示车辆尚未完成出场缴费）。

3. 识别与费用信息

• 识别方式：触发记录的方式（如“输入车牌”或“相机识别”）。
• 识别时间：系统记录该未支付行为的具体时间（如“2024-11-20 10:13:28”）。
• 识别结果：系统对该记录的处理反馈（如“弹框确认”，可能提示用户缴费）。
• 识别描述：详细的费用说明（如“临时车|收费0.04元请”，表示该临时车需缴纳0.04元停车费）。

三、操作注意事项

1. 数据时效性：仅能查询近两个月（2025-07-01至2025-08-31）的未支付记录，超出范围的数据需联系管理员通过其他途径获取。
2. 查询条件准确性：
   • 车牌号建议输入完整或部分关键字符（如“蒙Z”）。
   • 时间范围需按“YYYY-MM-DD”格式填写，避免因格式错误导致无结果。
3. 识别方式差异：
   • “相机识别”为相机识别出场产生费用的车辆；
   • “输入车牌”为人工主动输车牌模拟出场产生费用的车辆。
4. 费用核对：计费金额可能因停车时长、车型费率不同而存在差异，详情中“识别描述”会明确标注应收费用（如“收费0.04元”）。

四、常见问题解答

Q1：为什么查询不到某条未支付记录？

• 可能原因：
  • 该记录超过两个月时效（超出2025-07-01至2025-08-31范围）；
  • 查询条件（如车牌号、时间范围）设置过严或输入错误；
  • 记录已被手动处理（如缴费后标记为已支付）。
  • 未在“车场设置”——>停车场设置中，开启【识别未支付记录】功能。
• 解决方法：
  • 放宽查询条件（如取消车牌号限制）
  • 检查在“车场设置”——>停车场设置中，是否开启【识别未支付记录】功能。
  • 缴费记录按停车订单查询下是否有缴费记录，若车辆本次的停车订单已缴费，则不会显示在识别未支付记录中